Política de Privacidade
No Travel by João Gonçalves, valorizamos a confiança que deposita em nós e estamos empenhados em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.
1. Identificação da Empresa
Denominação Social: João Carlos Costa Gonçalves
Sede Social: Rua da Charneca, 5, Lote E, 2565-030 Campelos, Portugal
NIF: 147466652
E-mail: travelbyjoao@icloud.com
Contacto: +351 919549373
2. Recolha de Informação
Recolhemos informações quando interage connosco, nomeadamente:
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Formulários de Contacto/Consultoria: Nome, e-mail, número de telefone e detalhes sobre as suas preferências de viagem.
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Compra de Guias Digitais: Dados de faturação e e-mail para o envio do ficheiro (ex: Guia da Jordânia ou Tanzânia).
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Navegação: Através de cookies, recolhemos dados estatísticos para melhorar a sua experiência no site.
3. Utilização dos Dados
Os dados recolhidos destinam-se a:
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Processar os seus pedidos de consultoria personalizada e roteiros à medida.
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Enviar os produtos digitais adquiridos no site.
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Comunicar novidades, dicas de viagem e atualizações de guias (caso tenha dado o seu consentimento).
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Cumprir obrigações legais no âmbito da licença RNAVT 3301.
4. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados não são vendidos a terceiros. No entanto, para a execução do serviço, poderemos partilhar informações com:
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iCliGo: Como consultor associado (Licença RNAVT 3301), os dados necessários para a reserva de viagens e logística são processados através da plataforma da iCliGo.
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Autoridades: Quando exigido por lei para procedimentos de imigração ou segurança (ex: gestão de vistos).
5. Segurança e Conservação
Implementamos medidas técnicas para garantir que os seus dados estão seguros. Conservamos os seus dados apenas pelo período necessário para a prestação do serviço ou enquanto subsistir uma obrigação legal.
6. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, o utilizador tem o direito de:
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Aceder aos seus dados e solicitar uma cópia.
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Retificar dados incorretos ou incompletos.
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Solicitar o esquecimento (eliminação dos dados), desde que não colida com obrigações legais de arquivo.
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Opor-se ao envio de comunicações de marketing.
7. Contactos e Redes Sociais
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas, contacte-nos através do e-mail oficial disponível no site. Recomendamos também que nos acompanhe nas redes sociais para atualizações sobre proteção de dados e novidades dos nossos destinos.
